Política de privacidad

Bienvenido al Instituto Oftalmológico Fernández-Vega

En el Instituto Oftalmológico Fernández-Vega (IOFV) trabajamos para ofrecer la mejor atención oftalmológica, combinando tecnología avanzada, un equipo médico especializado y una apuesta constante por la investigación, el desarrollo y la formación continua.

Al mismo tiempo, en IOFV consideramos prioritario garantizar la protección de la privacidad y de los datos personales de nuestros pacientes, usuarios y visitantes.

En esta Política de Privacidad le informamos de forma clara y transparente sobre:

  • qué datos recogemos
  • con qué finalidad los utilizamos
  • cómo los protegemos
  • y cuáles son sus derechos en materia de protección de datos

¿Dónde puede contactarnos?

Puede contactar con nosotros a través de los siguientes medios:

  • Web: https://fernandez-vega.com/
  • Correo electrónico: dpd@fernandez-vega.com
  • Teléfono: 985 240 141
  • Domicilio: Avda. Dres. Fernández-Vega, 34, 33012 Oviedo (Asturias)

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento es:

Instituto Oftalmológico Fernández-Vega, S.L. (IOFV): Avda. Dres. Fernández-Vega, 34, 33012 Oviedo (Asturias).
Correo de contacto: instituto@fernandez-vega.com
Delegado de Protección de Datos: dpd@fernandez-vega.com

En IOFV tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

  1. Tratamientos necesarios para la relación asistencial o contractual

Tratamos sus datos para la prestación de la asistencia sanitaria, la gestión clínica, administrativa y organizativa derivada de la relación con el paciente, así como para el cumplimiento de obligaciones legales.

  1. Otros tratamientos

En determinados casos, IOFV podrá realizar tratamientos adicionales, como comunicaciones informativas o institucionales, o participación en actividades científicas, formativas o divulgativas, para los cuales se recabará su consentimiento de forma expresa, diferenciada y específica.

En el Instituto Oftalmológico Fernández-Vega tratamos datos personales como nombre, dirección, teléfono y correo electrónico, así como datos de salud derivados de la relación asistencial, incluyendo la información contenida en la historia clínica generada durante la prestación de la asistencia sanitaria.

Asimismo, en determinados supuestos, podremos tratar otros datos facilitados por el propio paciente o generados durante la prestación del servicio, siempre en el marco de la relación asistencial.

Finalidades del tratamiento y bases jurídicas

Los datos personales son tratados con las siguientes finalidades y bases de legitimación:

  • Prestación de asistencia sanitaria, seguimiento clínico, gestión de citas, revisiones y continuidad asistencial, incluida la planificación y recordatorio de citas.
    Base jurídica: ejecución de la relación asistencial y cumplimiento de obligaciones legales en materia sanitaria.
  • Gestión administrativa, económica, contable y facturación de los servicios prestados, incluyendo, en su caso, comunicación con entidades aseguradoras.
    Base jurídica: ejecución de la relación contractual y cumplimiento de obligaciones legales.
  • Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales, contables y sanitarias.
    Base jurídica: obligación legal.
  • Envío de comunicaciones informativas o institucionales y, en su caso, comunicaciones comerciales.
    Base jurídica: consentimiento del interesado, cuando sea exigible.
  • Grabación de imagen y/o voz en determinados supuestos clínicos o quirúrgicos, con fines de seguridad del paciente, control de calidad asistencial, documentación clínica o, en su caso, defensa jurídica.
    Base jurídica: interés legítimo, obligación legal o consentimiento, según el caso concreto.
  • Prevención, detección o investigación de fraude, así como gestión de reclamaciones o procedimientos judiciales.
    Base jurídica: interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales.


En caso necesario para la correcta prestación del servicio, podrán utilizarse fuentes de información accesibles al público o registros oficiales, siempre dentro de los límites establecidos por la normativa aplicable.

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para la prestación de la asistencia sanitaria y el cumplimiento de las finalidades descritas.

En particular:

  • La historia clínica se conservará durante un mínimo de cinco años desde la fecha de alta de cada proceso asistencial, conforme a la normativa sanitaria aplicable.
  • Adicionalmente, podrán aplicarse plazos de conservación derivados de la normativa civil, fiscal o sanitaria vigente.

Una vez transcurridos dichos plazos, los datos podrán ser bloqueados durante el tiempo necesario para la prescripción de posibles responsabilidades legales, permaneciendo únicamente a disposición de autoridades competentes, jueces y tribunales.

Finalizado dicho periodo, se procederá a su supresión definitiva.

Los datos personales no serán comunicados a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

  • Personal sanitario, médico y administrativo del IOFV, autorizado para el tratamiento de datos en el marco de su relación laboral, estatutaria o de prestación de servicios.
  • Entidades aseguradoras, cuando exista cobertura sanitaria que lo requiera.
  • Administraciones públicas competentes en cumplimiento de obligaciones legales.
  • Jueces, tribunales o Ministerio Fiscal cuando sea necesario.
  • Encargados del tratamiento necesarios para la prestación del servicio (tecnología, gestión, soporte), bajo contrato conforme al artículo 28 RGPD.


El acceso a la historia clínica se limitará estrictamente a la información necesaria para la correcta prestación del servicio asistencial.

El Instituto Oftalmológico Fernández-Vega obtiene los datos personales directamente del interesado o de su relación con el Instituto, a través de los distintos canales habilitados, tales como servicio de citación, página web, contacto telefónico, redes sociales, o mediante su asistencia presencial a nuestros centros.

Asimismo, durante la prestación de la asistencia sanitaria, los datos pueden ser recabados y generados en el marco de la relación asistencial, a través de la historia clínica, consultas médicas, intervenciones quirúrgicas, procesos de facturación o gestión administrativa.

En determinados casos y cuando resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o para la correcta prestación del servicio, podrán obtenerse datos adicionales a través de fuentes de acceso público o registros oficiales, tales como boletines y diarios oficiales, registros públicos, resoluciones de Administraciones Públicas, guías profesionales, listas oficiales de prevención del fraude o información facilitada por terceros con legitimación para su cesión (por ejemplo, entidades aseguradoras o mutuas).

Los datos personales tratados incluyen, según el caso:

  • Datos identificativos y de contacto.
  • Datos relativos a la salud física o mental del paciente.
  • Datos genéticos, biométricos o relacionados con características físicas, cuando sean necesarios para el diagnóstico o tratamiento.
  • Datos de carácter profesional o social cuando resulten relevantes para la asistencia sanitaria.
  • Datos económicos y financieros necesarios para la gestión de facturación y cobros.


En el caso de datos de salud u otros datos especialmente protegidos, su tratamiento se realiza exclusivamente en el marco de la asistencia sanitaria y bajo las garantías establecidas en el artículo 9 del RGPD.

El interesado podrá ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Limitación del tratamiento
  • Oposición
  • Portabilidad de los datos
  • Retirada del consentimiento, cuando este sea la base de legitimación del tratamiento


Para el ejercicio de estos derechos podrá dirigirse a dpd@fernandez-vega.com, o a Avda. Doctores Fernández-Vega, 34 – 33012 Oviedo (Asturias)

En todos los casos deberá acreditarse la identidad del solicitante mediante documento oficial.

Asimismo, el interesado podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con:

  • Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
  • Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
  • Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica

Asimismo, el derecho a la protección de datos constituye un derecho fundamental reconocido en el artículo 18.4 de la Constitución Española.

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Cláusula informativa

Información básica sobre protección de datos:
Responsable: INSTITUTO OFTALMOLÓGICO FERNÁNDEZ-VEGA, S.L. (IOFV).
Finalidad: Gestionar su solicitud de contacto y, en su caso, la concertación de cita.
Legitimación: Consentimiento del interesado.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos: Puede acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como ejercer otros derechos, tal y como se explica en la información adicional. Información adicional: Puede consultar la información detallada sobre protección de datos en nuestra Política de Privacidad.
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